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致力于推動(dòng)我國(guó)零售行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,秉承誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

終于知道這家5000㎡的服裝城是如何培育爆款、忠誠(chéng)會(huì)員的了!

日期:2022-08-26返回列表

今天帶大家一起看看,在大家看來(lái)線上線下都難做的服裝行業(yè),衣麗萬(wàn)家服裝城是如何破局“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”培育爆款、培育忠誠(chéng)會(huì)員、拓寬經(jīng)營(yíng)的。




客戶簡(jiǎn)介

衣麗萬(wàn)家服裝城位于陜西省,門(mén)店面積約5000平方,主營(yíng)男女老少服裝、鞋子、帽飾等。衣麗萬(wàn)家服裝城選擇上線智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝系統(tǒng),為其提供數(shù)智化經(jīng)營(yíng)方案。


01
打造一站式購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)

通過(guò)數(shù)智分析平臺(tái) 培育更多爆款


衣麗萬(wàn)家服裝城在SKU布局上囊括了女士、男士、兒童、老人四大人群服裝,包括鞋、帽等,也可以理解為,一家人要穿的衣服都可以在這里買(mǎi)到。SKU數(shù)量龐大相應(yīng)的也會(huì)造成庫(kù)存痛點(diǎn)。




在庫(kù)存這方面,衣麗萬(wàn)家服裝城通過(guò)智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝系統(tǒng)能夠看到商品收益分析、商品銷(xiāo)售前后排名分析、商品周期性波動(dòng)分析、毛利分析、商品庫(kù)存分析、退貨率分析、滯銷(xiāo)品分析,對(duì)商品進(jìn)行“全景洞察”,結(jié)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以預(yù)判出哪些商品有可能成為爆款,有利于管理人員做出相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)培育成門(mén)店的爆款,沖業(yè)績(jī)、創(chuàng)銷(xiāo)量。





02

培育忠誠(chéng)會(huì)員

打造“金字塔”會(huì)員模型的分層運(yùn)營(yíng)


通過(guò)開(kāi)業(yè)吸引來(lái)的客流規(guī)模很容易曇花一現(xiàn),什么才能讓消費(fèi)者長(zhǎng)久回購(gòu)?那便是與顧客緊密關(guān)聯(lián),構(gòu)建用戶心智。通過(guò)智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝系統(tǒng)及來(lái)購(gòu)線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為衣麗萬(wàn)家服裝城打造了構(gòu)建“金字塔”用戶模型,對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)。




根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀,系統(tǒng)后臺(tái)深度挖崛,自動(dòng)分析出潛在會(huì)員、流失會(huì)員、即將流失會(huì)員、有消費(fèi)意向分員、忠實(shí)會(huì)員、活躍會(huì)員等會(huì)員群體。這樣能及時(shí)了解各會(huì)員的變化,做出相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案,穩(wěn)定與會(huì)員之間的關(guān)系。通過(guò)數(shù)智化賦能助力衣麗萬(wàn)家服裝城更懂會(huì)員。





03

布局服裝到家業(yè)務(wù)

貼心服務(wù) 更能贏得顧客好口碑


早在電商的沖擊之下就已改變了服裝客群的消費(fèi)習(xí)慣,再加上這幾年疫情的沖擊更是將服裝的消費(fèi)群體整體線上移。此時(shí),布局到家業(yè)務(wù)就尤其必要。




衣麗萬(wàn)家服裝城通過(guò)智百威來(lái)購(gòu)線上商城,構(gòu)建了同城配送(自建)、順豐同城、快遞物流三種到家服務(wù),客戶可根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇相應(yīng)的配送服務(wù)。另外,配送服務(wù)里已打通實(shí)時(shí)更新商品軌跡,商品到哪里了,客戶一查便知。多樣化的服務(wù)場(chǎng)景,解決客戶不同的需求,消費(fèi)起來(lái)也更加舒心、貼心。





04

拓寬生態(tài)邊界

有力支撐門(mén)店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全鏈路智能經(jīng)營(yíng)


新消費(fèi)下千人千面,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的場(chǎng)景有多樣化的要求、多元化的場(chǎng)景,早已不再單單滿足于在線下消費(fèi)。那么要如何突破、拓寬銷(xiāo)售邊界呢?




智百威為衣麗萬(wàn)家服裝城提供線上商城、直播、視頻號(hào)、企業(yè)微信等多場(chǎng)景的賣(mài)貨場(chǎng)景。通過(guò)打通其它生態(tài)鏈,也打開(kāi)了衣麗萬(wàn)家服裝城的銷(xiāo)售邊界。線下門(mén)店+互聯(lián)網(wǎng)直播、電商的銷(xiāo)售多種銷(xiāo)售模式的組合,也能迎合不同客戶年齡群體的消費(fèi)習(xí)慣。




企業(yè)數(shù)智化不是僅專(zhuān)注于某一個(gè)部分,而是把人、貨、場(chǎng)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合打通,實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售數(shù)智化生態(tài)。智百威為衣麗萬(wàn)家服裝城提供全鏈路數(shù)智化解決方案,相當(dāng)于是為其提供優(yōu)質(zhì)的生長(zhǎng)土壤,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。